Es una palabra que no nos cansamos de decirla cuando hablamos de ofrecerte servicio. Por eso nos avala desde 2012 la certificación AENOR en “Asesoramiento en Gestión del Patrimonio Individual” como primera entidad española en haber obtenido este reconocimiento.
Análisis: Permiten realizar el seguimiento y análisis de tu comportamiento en nuestro sitio Net para obtener información sobre el uso de productos y/o servicios.
También te informará de la situación de tus cuentas y tus productos en el momento. Con una llamada telefónica puedes conocer el saldo de tu cuenta, los movimientos de tu tarjeta y la situación de un fichero de recibos que acabas de enviar.
No me llega la clave SMS a mi móvil Revisa si el móvil que tenemos en la foundation de datos es el correcto. Puedes comprobarlo a través de estos canales:
Requisitos telláticos para acceder a tu banca electronic Con el fin de que puedas navegar de forma óptima por las páginas Website de la banca digital de Ibercaja te informamos de los requerimientos mínimos para acceder a través de un Personal computer:
Quiero cambiar la clave de acceso que me han facilitado en el banco Puedes realizar el cambio de la clave de acceso a través de estos canales:
En banca Net en el apartado Ajustes de Usuario > Mis claves > Solicitar nueva tarjeta de claves, te mostramos los pasos para Ibercaja directo solicitar tu tarjeta de claves.
Realiza tus operaciones desde cualquier dispositivo con conexión a Internet sin necesidad de desplazamientos o esperas.
Técnicas: Permiten navegar en nuestro sitio Website y utilizar las diferentes opciones o servicios que tiene.
No puedo acceder a mi área privada En primer lugar te recomendamos que actualices la página, si el problema persiste ponte en contacto con nuestro servicio de atención telefónica.
Accede a tus productos bancarios en modo "solo consultas" desde la Banca Electronic Ibercaja sin solicitud previa. Podrás visualizar tus cuentas, tarjetas, depósitos o préstamos tanto desde la banca Website como desde de la Application Ibercaja.
¿Puedo darme de alta en banca digital con mi pasaporte? No, para poder darte de alta en la banca electronic Ibercaja tienes que tener DNI o NIE.
Si realizas determinadas operaciones a través de la Banca Electronic Empresas las comisiones serán más reducidas que al hacerlas presencialmente en una oficina.
Ibercaja solo asegura el correcto funcionamiento de la World wide web con la configuración estándar de los navegadores.